В Дагестане заработает единый call-центр для вопросов по коронавирусу

Этот вопрос ранее обсуждался на заседании регионального Оперативного штаба, но его невозможно решать в одиночку, отметил Анатолий Карибов. 

«Единый номер должен стать универсальным дистанционным инструментом оказания помощи гражданам, который снимет нагрузку с систем «03» и «103». Номер «122» уже работает в Дагестане, и совместно с заинтересованными министерствами, ведомствами и  организациями мы мониторим этот процесс. С введением единого номера увеличилась нагрузка на действующие диспетчерские службы, особенно Минздрава республики, куда переадресуются звонки», – отметил также Карибов.

Далее рассмотрели такие важные аспекты, как: обеспечение единого call-центра кадрами, финансирование, месторасположение и синхронизация с другими диспетчерскими службами и т.д.